Esquizofrenia Organizacional:

El costoso arte de entrenar al equipo para un partido que el líder no entiende.

El error más costoso que puede cometer una empresa no es contratar al personal equivocado, sino contratar a los formadores adecuados para solucionar un problema que el líder se niega a ver en el espejo.

Cuando un manager, desconectado de la realidad del producto y del mercado, ordena al equipo ir hacia la "derecha" (presión y volumen), mientras los formadores externos les enseñan a ir hacia la "izquierda" (valor y consultoría), el resultado es una esquizofrenia organizacional.